オンラインショップ利用規約 TERMS OF SERVICE
(適用範囲)
第1条 本規約は、イリュジャパン株式会社(以下「当社」という。)が運営・販売するMarie-Hélène de Taillacの商品(以下「商品」という。)のオンラインショップ(以下「本サービス」という。)の利用に関し、当社及び第5条で定義された会員・利用者(以下会員と利用者をあわせて「利用者等」という。)に適用されるものとします。
(個別規約等との関係)
第2条 本規約以外に、当社が本サービス内又は本サービスに附随もしくは関連して提供する個別のサービスのために定められた規約を個別規約(以下「個別規約等」といい、本規約とあわせて「本規約等」という。)とします。
2 本規約と個別規約等の定めが異なる場合には、当該個別規約等に特段の定めがない限り、個別規約等の定めが優先して適用されるものとします。
(利用規約等の変更)
第3条 当社は、本規約等の変更が、利用者等の一般に適合するとき、又は、当社が、本規約等の変更が本規約の目的に反せず、変更にかかる事情に照らして合理的なものであると判断したときは、利用者等との個別の合意なしに、本規約等を変更できるものとします。
2 前項にかかわらず、本規約等に重要な変更が加えられる場合であると当社が判断した場合には、当該変更が加えられる内容につき、利用者等と当社の間で個別の合意を行うものとします。
3 第1項に基づき本規約等の変更をするときは、当社は、その効力発生時期を定め、かつ、本規約等を変更する旨及び変更後の本規約等の内容並びにその効力発生時期を、効力発生日前に、本サービス上での告知又は当社が適当と判断する方法で利用者等に通知するものとします。
4 第1項又は第2項による変更後の本規約等は、当社が別途定める場合を除き、当社が運営するWebサイト等において表示された時点より、効力を生じるものとします。
5 本規約等の変更の履歴は、本サービス上で参照できるものとします。
(会員・利用者)
第4条 本規約等の遵守に同意し、当社所定の手続によって新規アカウント登録の申込みをした上で、当社が承諾した者を「会員」といい、新規アカウント登録の申込みをしない者を「利用者」といいます。
(本サービスの利用)
第5条 利用者等は、当社の定める一定の情報(以下「登録事項」という。)を当社所定の手続により提供して、本サービスを利用するものとします。
2 本サービスを利用するためには、日本において成人年齢であること、又は未成年者の場合においては法定代理人が本サービスを利用することに同意することを要します。
3 当社は、利用者等との個別の合意なしに、本サービスの内容を変更することができるものとします。変更にともない利用者等に不利益、損害が生じたとしても、当社は、当社に故意、重過失又は消費者契約法違反がない限り責任を負わないものとします。
(登録事項の変更)
第6条 利用者等は、登録事項に変更があった場合には、速やかに当社所定の手続により変更を申し出るものとします。
2 利用者等が前項の登録を怠ったことにより、当社から利用者等への通知等が到達せず、又は遅延したために利用者等に損害が生じたとしても、当社は責任を負わないものとします。
(利用者等の地位等の譲渡等の禁止)
第7条 利用者等は、利用者等としての地位又は本規約等に起因又は関連して生じた権利を第三者に譲渡、売買又は質権の設定その他の担保に供する等の行為はできないものとします。
(本サービスの変更、中断、停止、終了)
第8条 当社は、システムの定期保守や緊急保守を行う場合、システムに負荷が集中した場合、本サービスの運営に支障が生じると当社が判断した場合、利用者等のセキュリティを確保する必要が生じた場合、その他当社が必要と判断した場合には、事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部を変更、中断、停止、終了することができるものとします。
2 前項による本サービスの全部又は一部の変更、中断、停止、終了にともない利用者等に損害が生じたとしても、当社は当社に故意、重過失又は消費者契約法違反がない限り責任を負わないものとします。
(本サービス利用の責任)
第9条 利用者等は、本サービスを利用してなされた一切の行為及びその結果について責任を負うものとします。
(本サービス利用の拒否)
第10条 当社は、利用者等による本サービスの利用を承ることができないことがあります。当社は、承ることができない理由について一切開示義務を負わないものとします。
2 前項に従って、利用者等が本サービスを利用できなくなったことにともない、利用者等又は第三者に損害が生じたとしても、当社は責任を負わないものとします。
(設備等)
第11条 利用者等は、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、その他これに付随して必要となるすべての機器の準備及び回線利用契約の締結、インターネット接続サービスへの加入、その他必要な準備を、自己の費用と責任において行うものとします。
(ID及びパスワードの管理責任)
第12条 利用者等は、ID及びパスワードについて適切に管理しなければならないものとします。
2 利用者等は、ID及びパスワードを第三者と共用し、第三者に貸与又は譲渡してはならないものとします。
3 利用者等は、ID及びパスワードの失念があった場合は、当社所定の手続に従うものとします。
4 利用者等は、ID及びパスワードの盗難があった場合又はID及びパスワードが第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社からの指示がある場合にはこれに従うものとします。
(秘密保持)
第13条 利用者等は、本サービスに関連して当社が利用者等に対して提供又は開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。
(第三者へのリンク等)
第14条 本サービスを通じて提供される特定のコンテンツ、商品、サービスには、第三者の情報が含まれる場合があります。
2 前項の第三者の情報は、当社と提携していない第三者のウェブサイトへ利用者等を誘導する可能性があります。
3 当社は、コンテンツの調査及び評価又は正確性に対しての責任を負わないものとし、第三者の情報あるいはウェブサイト、その他の情報、商品、サービスにより起因及び関連するいかなる責任も負わないものとします。
4 当社は、第三者のウェブサイトに関連して商品、サービス、リソース、コンテンツ、その他の取引の購入又は使用に起因及び関連する損害、損失等に対しても責任を負わないものとします。第三者の方針及び慣行について、取引を行う前に利用者等ご本人でご確認ください。第三者の商品に関する苦情、クレーム、懸念、質問は、直接第三者に対して行っていただく必要があります。
(本サービス及び商品に関する情報等)
第15条 本サービス及び商品に関する情報、価格、プロモーション、オファー、商品配送費用、発送日数、在庫状況その他一切の情報について、誤植、エラー、間違い又は不作為を含むことがあります。
2 当社は、いつでも予告なしに、誤植、エラー、間違い又は不作為を訂正すること、及び情報の変更又は更新もしくはご注文をキャンセルすることができます(利用者等の注文確定内容送信後も含む。)。
3 当社は、法律で義務付けられている場合を除き、本サービスに関する情報(商品の価格情報を含むがこれに限定されない。)を更新、修正、又は明確にする義務を負わないものとします。
4 本サービス上の特定の更新又は更新日は、本サービス及び商品に関するすべての情報が変更又は更新されたことを示すものではありません。
(契約の成立、所有権の移転及び危険負担)
第16条 本サービス上で利用者等が商品を注文した場合、当社は、その利用者等に対して、注文の受領確認とご注文内容を記載したメール又はSMS(以下「確認メール」という。)を送信します。利用者等からの注文は、商品購入についての契約の申込みとし、確認メールが利用者等に宛てて送信されたときに利用者等の契約申込みは承諾され、契約が成立するものとします。
2 当社が、商品を配送業者に引き渡した時点で、その商品に関する所有権及び危険は利用者等に移転します。
3 個別の商品の注文については、別途「販売規約」の定めによるものとし、注文の際の特記事項において前二項と異なる定めがある場合は、当該特記事項が優先して適用されるものとします。
(著作権等)
第17条 利用者等は、本サービスを通じて提供される著作物等を私的使用の範囲外の目的で使用することはできないものとします。
2 利用者等は、本サービス上で著作物を公表した場合、当社に対し、本サービス上の利用又は本サービスの紹介の目的の範囲内において、当該著作物の利用を無償で許諾し(著作権法第27条又は第28条に定める権利を含まない。)、当該利用に関して著作者人格権を行使しないものとします。
(コメント、フィードバック及びその他の投稿)
第18条 当社の要請に基づく利用者等の投稿(例えばコンテストのエントリーがあるがこれに限らず一切の投稿。)、又は当社からの要請に基づかない利用者等がメール、SMS、郵送、その他一切の手段にて当社に送信したクリエイティブなアイデア、提案、プラン又はその他の情報については(以下総称して「コメント」という。)、そのコメントが第三者の著作権、商標、プライバシー、人格権その他一切の権利を侵害しないもの、名誉棄損又はその他の非合法的、虐待的もしくは反道徳的な内容を含まないもの、本サービスの運用に影響を及ぼすおそれのあるコンピュータウイルスやその他のマルウェアを含まないものであることを保証するものとします。
2 利用者等は、コメントの内容の正確性に対して責任を負うものとします。
3 利用者等は、虚偽の電子メールアドレスを使用して自分以外の他の人物を装うなど、コメントの発信源に関して、当社や第三者に誤解を与える行為をしないものとします。
4 当社は、コメントに関する責任を負わないものとします。
5 当社は、コメントが法令又は本規約等に違反し、当社もしくは第三者の知的財産権その他一切の権利を侵害していると判断した場合、そのコメントを監視し、編集、又は削除することがありますが、その義務を負うものではありません。
6 当社は、コメントを、いつでも制限なしに、いかなるメディアにおいても編集、複製、出版、流通、翻訳及びその他の使用をできるものとします。
7 当社は、コメントに関する守秘義務、損害賠償義務、その他一切の義務を負わないものとします。
(登録の削除)
第19条 利用者等は、本サービスの登録の削除を希望する場合には、当社所定の手続により、削除申請をすることができるものとします。
(禁止事項等)
第20条 利用者等は、以下の各号のいずれかに該当する行為はすることができないものとします。
⑴ 法令又は本規約等に違反する行為
⑵ 営業活動又は営利目的の行為(転売を含む。)
⑶ 当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスする行為、その他当社の本サービスの運営に支障を与え、又は信用を毀損する行為
⑷ ウィルス、その他当社を害するコード、ウィルス等のデータのアップロード又は送信等する行為
⑸ スパム行為、フィッシング詐欺、ファーミング詐欺、プリテキスティング、スパイダー、クローリング、又はスクレイピングする行為
⑹ 本サービスに関するセキュリティ機能の妨害又は回避する行為
⑺ 第三者に本サービスを利用させる行為
⑻ 当社が有する商品のデザインその他一切の著作物等を、当社の書面による事前の承諾がなく、使用する行為
⑼ 当社、他の利用者等、及び第三者が有する財産権その他権利を侵害する行為
⑽ 当社、他の利用者等、及び第三者に対し、迷惑又は損害を与える行為
⑾ 当社、他の利用者等、及び第三者に対し、差別、誹謗中傷もしくはその名誉ないし信用を毀損する行為、又は不利益を与える行為
⑿ 当社、他の利用者等、及び第三者になりすまして本サービスを利用する行為
⒀ 他の利用者等、及び第三者の情報を収集及び追跡等する行為
⒁ 不正の目的をもって本サービスを利用する行為
⒂ ID及びパスワードを不正使用する行為
⒃ 利用者等の契約している接続プロバイダーの定める規約に違反する行為
⒄ 当社に虚偽の情報を提供する行為
⒅ 前各号の行為を直接もしくは間接に惹起し、又は容易にする行為
⒆ 前各号の行為を試みる行為
⒇ その他、当社が不適切であると判断する行為
2 利用者等が以下の各号のいずれかに該当した場合、当社は事前に通知することなく、会員資格の取消し、又は利用者登録の削除をすることができるものとします。
⑴ 前項各号のいずれかに該当した場合
⑵ 本規約等のいずれかの規定に違反した場合
⑶ 過去において、本規約等のいずれかの規定に違反していた場合
⑷ 登録事項に虚偽の事実がある場合
⑸ 利用者等への連絡ができない場合
⑹ 利用者等が未成年であり、法定代理人の同意を得ていない場合
⑺ 1年以上本サービスの利用がない場合
⑻ 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
⑼ 利用者等の信用状況に不安が生じた場合
⑽ 利用者等が暴力団員又は暴力団・暴力団員と密接な関係を有する者であった場合
⑾ 利用者等が不当要求等の反社会的行為を行い、又は、そのおそれがある場合
⑿ 当社が本サービスの利用の継続を適当でないと判断した場合
⒀ 当社が本サービスの運営上支障があると判断した場合
⒁ その他当社が必要と判断した場合
3 当社は、利用者等が前二項各号のいずれかに該当する場合には、事前に通知することなく、本サービスに起因又は関連して締結された個別の契約を解除することができるものとします。
4 当社が前三項の措置を取ったことで、利用者等又は第三者に損害が生じたとしても、当社は責任を負わないものとします。
(反社会的勢力の排除)
第21条 利用者等は、利用者等が暴力団員又は暴力団・暴力団員と密接な関係を有する者でないことを確約するものとします。
2 利用者等が前項の暴力団員又は暴力団・暴力団員と密接な関係を有する者に該当すると疑われる場合、当社は、本サービスの利用を一時停止するとともに、当該事項に関し報告を求めることができ、利用者等は当社に対し、報告書を提出しなければならないものとします。
3 当社は、利用者等が前項に該当した場合には、事前に通知することなく、本サービスに起因又は関連して締結された個別の契約を解除することができるものとします。
(連絡・通知)
第22条 当社から利用者等への連絡・通知は、利用者等が登録した電子メールアドレスその他の連絡先に宛てて発し、その通知が通常到達すべきであった時に到達したものとみなします。
(保証の否認、免責)
第23条 当社は、本サービスが利用者等の目的に適合すること、本サービスが期待する機能、正確性、及び有用性を有すること、利用者等による本サービスの利用が利用者等に適用のある法令等に適合すること、本サービスが継続利用できること、本サービスに不具合が生じないこと、利用者等の個人情報その他一切の情報が偶発的・外部からの不正アクセスにより流出・破壊・改ざんなどなされないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。
2 当社は、本サービス上の商品の色やイメージを可能な限り正確に表示するよう努めますが、利用者等のコンピュータモニターの色が正確に表示されることについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。
3 当社は、本サービス上の商品の品質、耐久性等が利用者等の期待に沿うことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。
4 当社は、本サービスからリンクされた第三者が運営するサイトについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。
5 本サービス及び商品に起因又は関連して利用者等又は第三者に損害が生じたとしても、当社に故意、重過失又は消費者契約法違反がない限り、当社、当社の親会社、当社の子会社、当社の関連会社、当社の役員・エージェント・請負業者・ライセンサー・サービスプロバイダー・下請会社・サプライヤー・インターン・従業員は責任を負わないものとします。
(利用者等の損害賠償責任)
第24条 利用者等は、その責めに帰すべき事由により本サービスに起因又は関連して当社、他の利用者等、その他第三者に損害を与えたときは、その損害を賠償するものとします。
(本サービスの終了等)
第25条 本サービスが終了した場合であっても、本サービス及び商品に起因又は関連して生じた利用者等の義務は、存続して完全に効力を有するものとします。
2 本サービス及び商品に起因又は関連する個別の契約の全部又は一部が終了した場合であっても、本サービス及び商品に起因又は関連して生じた利用者等の義務は、存続して完全に効力を有するものとします。
(契約上の地位の譲渡)
第26条 当社は、本サービスにかかる事業を他に譲渡した場合には、事業譲渡にともない契約上の地位、本規約等に基づく権利及び義務を事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者等は、譲渡につきあらかじめ同意したものとします。なお、この規定に定める事業譲渡には、事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆるものを含むものとします。
(個人情報の取扱い)
第27条 利用者等は、当社が個人情報につき必要な保護措置を行った上で、以下の各号に定めるとおり取り扱うことを認めるものとします。
⑴ 当社による以下の個人情報の取得
① 氏名
② 住所
③ 電話番号
④ メールアドレス
⑤ 生年月日
⑤ クレジットカード番号及び有効期限
⑥ その他登録事項
⑦ 商品購買履歴
⑵ 当社による以下の利用目的の範囲での個人情報の利用
① 本人確認
② 本サービス上で行われる売買の確認、売買後の配送及びそれに付随した連絡
③ 当社からの電子メール及び郵送による商品情報、生活情報、アフターサービス、各種優待等の案内
④ 意見、感想、アンケート等の依頼
⑤ マーケティング及び購買行動の分析
⑥ 本規約等に違反する行為に対する対応のため
⑦ 本規約等の変更などを通知するため
⑧ 共同利用者に対する上記利用目的の範囲内での個人情報の提供及び共同利用者における同利用目的内での利用
⑶ 共同利用者の範囲及び管理責任者
① 共同利用者の範囲
当社、Pierre Limited.、ILU SARL、Victoire Us Inc.
② 管理責任者
当社
(個人情報の開示)
第28条 当社は、利用者等から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、利用者等ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用者等に対し、開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知します。)。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料(1件あたり1,000円)を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。
(個人情報の訂正、利用停止等)
第29条 当社は、利用者等から、個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及びあらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、利用者等ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正又は利用停止を行い、その旨を利用者等に通知します。なお、訂正又は利用停止を行わない旨を決定したときは、利用者等にその旨を通知します。
2 当社は、利用者等から、利用者等の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、利用者等ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨を利用者等に通知します。
3 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等又は利用停止等の義務を負わない場合は、前二項の規定は適用されません。
(第三者サービスにおける個人情報)
第30条 当社の使用する第三者プロバイダーは、当社に提供するサービスの執行に必要な範囲内に限り、利用者等の情報を収集・利用・開示します。ただし、決済代行サービス及び他の決済処理業者などの特定の第三者サービスプロバイダーは、利用者等の購入関連取引に提供する必要がある情報に関して、独自のプライバシーポリシーを設定しています。
2 利用者等は、第三者プロバイダーのプライバシーポリシーを閲覧し、利用者等の個人情報の取り扱い方法について確認するものとします。
3 利用者等が第三者のサービスプロバイダーのサービスをともなう処理を続行することを選択した場合、利用者等の情報は、そのサービスプロバイダー又はその施設が所在する管轄区域の法律の対象となる可能性があります。この場合、利用者等には本規約等は適用されなくなります。
(お問い合わせ窓口)
第31条 ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者等情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いします。
住所:〒107-0061
東京都港区北青山3-7-9
イリュジャパン株式会社
MHT TOKYOカスタマーサービス
メールアドレス:japan@mhdt.net
電話番号:03-5468-2703
受付時間:平日12時〜18時(年末年始・夏季休業を除く)
(分離条項)
第32条 本規約等のいずれかの規定又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約等の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
(完全合意)
第33条 当社が本規約等に定める権利又は規定を行使又は執行しなかった場合でも、当該権利又は規定の権利放棄とはみなされないものとします。
2 本規約等は、利用者等と当社の間での完全なる合意となり、利用者等と当社間で行われた、口頭又は書面によるかを問わず、締結前又は締結時の合意事項、契約書案、取決め、約束(本規約等の以前の合意事項を含むが、これに限定されない。)に優先します。
(準拠法)
第34条 本規約等の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本国法が適用されるものとします。
(専属的合意管轄裁判所)
第35条 本規約等及び本サービスに関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。